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让古典音乐成为民众的生活主题曲 Muzik Air 副营运长

2020-08-05 22:53 来源于:shenmy 我要评论(957)

让古典音乐成为民众的生活主题曲 Muzik Air 副营运长

从传统平面至数位,人类接收资讯的媒介不断的在变化,然而像是音乐、艺术的创作作品,改变了观赏媒介,其中的本质反而随着时间越显隽永,在台湾有一间聚集专业的古典音乐出版商与资讯科技专业人才的公司-希幔数位( Muzik ),于2006年创立古典音乐杂誌 [ MUZIK 古典乐刊],深耕内容却又不失趣味,不受当年萧条的出版环境影响,独步开闢出市场。

 

然而,再多的智识理解终究仍比不上一次的聆赏体验,2012年底,发行人孙家璁与志同道合的爱乐律师刘立恩(现为 MUZIK Online 营运长)一同创立 MUZIK Online,蒐罗庞大的古典音乐资料库,并以网页、APP 的方式将古典音乐介绍给爱乐者,结合科技与社群功能的线上收听平台。在近期,希幔数位推出全新的服务 Muzik Air,打开网页后,就可随心所欲的免费欣赏古典音乐。他们以轻鬆入门的方式,让聆听古典音乐无负担,利用数位技术持续推动古典音乐,使优美乐音能雅俗共赏。希幔数位于2013年参与台湾云端运算产业协会举办的第一届「台湾云谷云豹育成计画」总决赛,在入围的10家云端新创公司中,获得季军的优异成绩,他们如何将古典音乐推向更广阔的市场?点子生活特别专访  Muzik Air 的副营运长徐有键 (Ken),带各位了解这段历程。

让古典音乐成为民众的生活主题曲 Muzik Air 副营运长

 

在2013年你们创立了 MUZIK Online,是以数位串流技术为基础,打造网页与 APP 的数位古典音乐平台,在今年又再打造 MUZIK Air 这看似重複的产品,这两者有何差异?对你们来说这两者的定位分别在哪里?

我们一开始的想法是做一个 MUZIK Online 这样的平台,在画面看来,它是一个古典音乐入口网站,内容非常多元,进入这个网站后,可看到丰富的内容,使用不同的功能。但是我们思考到,把多种不同方向的体验,例如阅读、听觉体验都摆在一起时,对用户来说是过多且不必要的,以技术上来说,把不同的体验串联在一起,又需完全解决使用不同用户体验的需求较为困难,因此我们决定把不同的功能各自切割独立出来,让智识阅读及聆听音乐各自回归,使用户更能快速接触并使用这些功能,所以我们推出 MUZIK Air。

除此之外,希幔数位的企业宗旨希望让大众可以最简单的方式欣赏、了解古典音乐, MUZIK Air 在整体服务的介面与产品思维上,入口网站的切入点便不同于以往,以往在建置 MUZIK Online 时,我们把古典音乐的曲目以专辑、乐器进行专业分类,例如大提琴、小提琴、长笛去分类曲目。这样的分类,古典音乐的主题并不会被突显出来,但是现今用户在聆听古典音乐时,他们会寻找能与他的喜好与生活有所连结的点,因此我们认为听音乐是一种生活的型态,应搭配相对应的音乐,例如阅读、通勤、运动等情境各是听哪种类型的音乐?不只是音乐赏析,同时实行把古典音乐的功能更突显出来的做法。

让古典音乐成为民众的生活主题曲 Muzik Air 副营运长

 

Muzik Air 的使用者介面到整体的网站设计具有质感,亲切易懂,让古典音乐更能与用户亲近,当初的设计理念是什幺?

MUZIK Air 网站採用 Responsive Web Design (RWD) 自适应式网页设计,会自动适应用户所使用的设备,用户无论使用 PC 的或行动装置浏览 MUZIK Air 网站时,都能得到最舒适的阅览。Muzik Air 有着与 Win8 相似的动态砖介面,但是 MUZIK Air 的操作步骤偏向精简而直觉,让用户看到就会点击,点击后即播放音乐,设计理念是让任何人,再怎幺不懂电脑、行动装置操作,都会使用,一目了然,知道我们在做什幺?知道如何使用我们的服务。

举例而言,用户準备休息时,我们的步骤设计是让用户点选网站上相对应的活动模式,就能进入播放清单中播放。Muzik Air 还有特别不一样的服务-无缝听音乐。只要是网站会员,在 PC 的网页登入后,系统会自动记录用户听过的曲目,记录用户听到曲目的哪一段,当用户在PC 的网页登出后,再持行动装置再登入时,系统会询问用户是否要继续收听系统记录的音乐曲目,这是 Muzik Air 与其他串流音乐服务较不同之处。

 

Muzik Air 频道

 

您认为用户会喜爱 Muzik Air 的哪些功能?是否有自用户的反馈得到新的想法与灵感?

我们曾经派伙伴在台北市信义区对100位民众进行问卷调查,了解民众对古典音乐的抗拒程度,我们发现民众并不会抗拒古典音乐,但是多数民众的问题在于不知如何古典音乐该从何听起,于是我们设计A 、B、C 三种选项:

A:以设定演奏者如郎朗、李云迪的选项

结果:只少数民众表示会去听

B:设定乐器、乐团的选项

结果:会去听的民众比例又比演奏者的选项更低

C:配合情绪、情境、环境、时间点的选项

结果:民众的接受度相当高,他们喜欢越简单越好

所以 Muzik Air 发展出现今的使用者介面。

 

对 Muzik Air 未来的规划、发展的方向?有计划推出新的服务或合作吗?

Muzik Air 每个月会发布一项新的功能或对外的合作,未来在 Muzik Air 网站,用户原创内容 User Generated Content (UGC) ,这块功能会突显出来,也许是由 Muzik Air 站方策展主题,或让用户端产生内容,编辑属于自己的歌单。像是使用者编辑出小小兵、新世纪福音战士的歌单,这些歌单能在 Muzik Air 分享给网友,相似于 iCook 的用户将食谱分享出来的概念。及开放用户在 Muzik Air 开设电台,由 Muzik Air 这一方支付费用给他们。这功能现阶段刚开发出,我们想让用户先学习操作并熟悉它,当用户自行编歌单,并有能力做很大力道的推广,就有机会赚到钱,未来希望增加用户上站的频率,进而产生黏着、扩散。

电台开放后还包括一项功能,是小型部落格插件来做播放,当网路作家或部落客在撰文中有需要使用到曲目的播放时,他们可在文章中嵌入 iframe 语法,播放自己或他人电台的音乐,类似串流音乐服务商 Spotify 的部落格插件,显示一整个清单播放。这项服务预计今年年底前上线,甚至也会开发另一种部落格插件提供网站版主申请,举例放在新闻网站时,根据读者选择喜、怒、哀、乐的情绪,来推荐他们播放清单,做到好的情绪持续,不好的情绪转换的正向价值,增加网站互动,并让版主得到反馈,降低跳出率,延长在线时间,而不是阅读后就立即关闭视窗跳出。

在合作部份,最近期的是 Muzik Air 九月与在台湾具有指标性的国家交响乐团 (NSO) 合作,NSO 希望把他们的音乐有别于以往传统的方式推广音乐,传统的方式是由电台 DJ 先做曲目介绍、访问,再播放音乐对听众放送。如果把这过程套用在数位化,绝对可以取代之,此种数位化模式 Muzik Air 可以做到 "Preview"及"Review",Preview 的意思是,在听众尚未听到音乐时,他们可以先听导聆,NSO 会派专人录製导聆的音乐,及人声说话、介绍音乐的内容,透过 Muzik Air 的机制编乐曲,成为单一演奏者表演的播放清单。Review 的意思是,假如听众在 NSO 演奏现场听到喜爱的冷门乐曲,想要回家再听一次,可以在  Muzik Air  找到完整的播放清单,不需要花时间搜寻。

除了线上服务以外,线下还有 NSO 乐季的海报,持手机扫海报上的 QR Code,就会出现 NSO 专属频道页面,内有 NSO 的乐季总表、指挥、演奏者的资讯,可立即播放音乐。NSO 在国内外的巡演、活动,皆会依此方式推广。不仅是数位化呈现,还把原先投入电台广告的预算转移至数位平台,由此可知连 NSO 都开始注重数位化的转换、社群的经营,有极大指标意义,对 Muzik Air 这一方,取得多少广告费用是其次,这项合作是 Muzik Air 具有代表性的合作,透过双方的合作,可以帮助 NSO 更有效精準的掌握所有乐迷的喜好、目标族群,接触到更多不同的听众,由广告行为进行分析,不再像以前单纯的招募会员来使用服务,对听众喜好、使用行为不知所以然。

另外 Muzik Air 也有跟妈妈经合作,设计一个入口页面让妈妈们进入听音乐。介面是由妈妈经这一方设想策展主题,设计妈妈个人行为、互动行为、全家的活动等三个区块的情境,由 Muzik Air 选择合适的音乐纳入。其中有胎教音乐、韵律音乐,也可以看到其他妈妈们正在听的音乐。与妈妈经的合作,能助于推广 Muzik Air 。

让古典音乐成为民众的生活主题曲 Muzik Air 副营运长

 

目前 Muzik Air 得到授权的音乐数量有多少?拥有多少活跃用户?有期望的成长目标值吗?

Muzik Air 网站现有的古典音乐曲库超过 35,000 首,绝大部份在古典音乐领域九成的知名乐曲都包括在内,乐曲是来自创作与演奏已经超过五十年的公版古典音乐。网站自 2015 年 7 月开台的月浏览量是 40 万,8 月跃升至 100 万,用户成长的越来越快,开台 2 个月来即将拥有破万人的会员数,期望在 2015 年年底,达成单月 500 万的浏览页次。

 

前面提到  Muzik Air 能从广告收入、合作案获利,是否还有其他获利来源?

Muzik Air 有与 KKbox 合资一间公司 Paganini ,藉由 Paganini 的服务做广告推播。

 

除了让 Muzik Air 获利、维持营运,有期许 Muzik Air 能为希幔数位这间公司、团队带来附加价值?

从免费音乐串流服务 spotify 来看,音乐免费化的趋势越来越明确。透过广告,音乐的价值会越被彰显出来,举例当想听周杰伦的歌时,开头得先听一段广告,这广告的价值会反应听众愿意买单创作者的程度。

 

「希幔数位」于2013年参与第一届「台湾云谷云豹育成计画」总决赛,在入围的10家云端新创公司中获得季军的好成绩,在当时的参赛过程中,从「台湾云谷云豹育成计画」得到了哪些资源协助?对此计划的看法是?对于参与第三届云豹运成创业团队,及往后想要参与云豹育成创业竞赛团队的建议、经验分享?

加入台湾云谷云豹育成计画后,主办单位都有持续在关心、帮忙我们,耐心的回答我们询问的问题。主办单位把参与的所有团队组织成社群化,像一个大家庭,给我们很好的互动交流平台,不需要关在办公室,是开放式的互相交流、互相推荐、进行创投磋商,亦是合作亦是竞争,兄弟登山各自努力。我们的企业导师是微软,微软给我们许多不同的资源,有云端的资源、特殊的开发合作,譬如 Win 10、 Xbox 。 Muzik Air 的专属 APP 还登上 Xbox 的游戏平台。

对未来想参与台湾云谷云豹育成计画创业者的建议是,不要把参与这项计划当作获得资金的管道,台湾云谷云豹育成计画是很棒的媒合平台,做法是在协助创业者与企业谈生意,找到正确的人合作,他们清楚创业者该去找谁,帮助创业者缩短沟通、寻找的时间,让我们接触到大企业不容易见到的高层,是真正在做事业。与这些大企业高层接触时,不能抱持对方非要投资自己的心态,建议先在心中擘画自己的商业逻辑。

 

台湾云谷云豹育成计画

 

採访后记:

在网际网路尚未发展时,聆听音乐之于平凡人并不是生活必需,徨论让民众感到有距离的古典音乐。希幔数位一路走来,顺势网路、行动装置的发展,把古典音乐简单、迅速的传递到大众的耳朵,不单仅是引导民众纯粹欣赏,这些音乐能够乐尽其用,成为大众的生活主题曲,深化听众的生活,感知古典音乐中的真善美,伴随他们渡过人生的喜怒哀乐。

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